intelligente strategien fur tkdienstleister

ISBN: 9783838670386 Géneros: JFD Sinópsis: InhaltsangabeZusammenfassung In dieser Arbeit werden Strategien fur TKDienstleister vorgestellt die es ermoglichen in einer wettbewerbsintensiven und zunehmend vernetzten sowie von Konvergenz gepragten multimedialen Welt neue Wertschopfungsquellen zu erschließen Besondere Bedeutung ist in diesem Zusammenhang dem Internet zu attestieren Daher sind neben den damit verbundenen zusatzlichen Wertschopfungsmoglichkeiten auch die Merkmale eines Online Marketings allgemein zu betrachten Ferner werden die Entwicklungen im Bereich mobile Telekommunikation hinsichtlich der Moglichkeiten eines Mobil Marketings unter dem Wertschopfungsaspekt Beachtung finden Die alles vereinende Entwicklung hin zu einer konvergenten multimedialen Kommunikationswelt soll beschrieben und dort sowohl die Rolle als auch die Chancen der TKDienstleister untersucht werden Im Anschluss an diese Einleitung folgt ein grundlegender Abschnitt der zuerst den zentralen Betrachtungsgegenstand des Telekommunikationsdienstleisters vorstellt Dabei werden sowohl die derzeitige Wertschopfungsstruktur sowie die aktuelle Situation auf dem deutschen Markt fur Telekommunikationsdienstleistungen betrachtet Die Darstellung und auch der Bezugspunkt der Arbeit begrenzen sich auf jene Dienstleister die im direkten Endkundenkontakt stehen Weiterer Bestandteil des zweiten Kapitels sind die Veranderungen der Marketingstrategien der letzten Jahrzehnte Die Entstehung eines Beziehungsmarketings wird skizziert und um Verfahrensweisen und Werkzeuge die fur eine erfolgreiche und effiziente Realisierung unabdingbar sind erganzt Im Mittelpunkt des dritten Kapitels steht das Internet Nach einer kurzen Erlauterung der Wesenszuge und Besonderheiten des Mediums folgen eine Betrachtung der Verbreitung und Nutzung des Internets Daraufhin werden Moglichkeiten eines Online Marketings allgemein vorgestellt Der Nutzer wird als Ausgangspunkt strategischen Handelns im Online Marketing

• ISBN: 9783838670386
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