webmining und dessen einsatzmoglichkeiten im modernen unternehmen

ISBN: 9783838670683 Géneros: JFD Sinópsis: InhaltsangabeZusammenfassung Das Internet entpuppte sich in den letzten Jahren als wahre Revolution Keine andere Technologie auch nicht Telefon oder Fernsehen hatte zuvor derart schnell Einzug in die private und berufliche Sphare gehalten wie das World Wide Web WWW ECommerce und EBusiness waren die dominierenden Managementthemen Es wurden immense Investitionen in den Aufbau die Optimierung und die interne Integration des neuen Mediums investiert Durch die Angst getrieben am großen gewinnversprechenden Kuchen des EBusiness nicht teilzuhaben sturzten sich viele Unternehmen nach dem Motto „Dabei sein ist alles“ in die Welt des WWW Wie sich in der Vergangenheit gezeigt hat konnten die uberzogenen Erwartungen nicht erfullt werden Negative Schlagzeilen uber erfolglose bzw gescheiterte OnlineProjekte oder ganzer „Dotcom“Unternehmen haben die ECommerceEuphorie relativiert Auch in den Fuhrungsetagen herrscht wieder eine großere Vorsicht Die Einsicht dass auch Internetaktivitaten eine Strategie und davon abgeleitet auch Instrumente der Steuerung und Kontrolle benotigen setzt sich nun langsam durch Gerade hier liegt das große Unterstutzungspotential des Web Mining Noch nie konnten Verantwortungstrager ihre Entscheidungen anhand solch detaillierter und umfangreicher Informationen treffen wie heute Dies betrifft keineswegs nur Daten auf technischer Ebene Auch Marketing Vertrieb und Controlling beginnen inzwischen das große Potenzial der internetbezogenen Datenquellen fur sich zu entdecken OnlineKunden hinterlassen wissentlich oder unwissentlich eine große Anzahl digitaler Spuren bei ihrem virtuellen Besuch des Unternehmens Viele dieser Daten liegen zwar in unstrukturierter Form vor dennoch ist es im Idealfall moglich den gesamten Weg des Kunden vom Werbemittel bis zur Kaufentscheidung nachzuzeichnen Viele Unternehmen haben es jedoch bis heute verpasst mittels Web Mining das umfassende Datenmaterial uber Kund

• ISBN: 9783838670683
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